|
|
|
Salgs og leveringsbetingelser for samhandel med Montes A/S
1. Anvendelse
Montes A/S standard salgs- og leveringsbetingelser anvendes ved alt salg fra Montes ehandel shop, såfremt andet ikke er skriftligt aftalt parterne imellem.
Alle samhandelsaftaler udfærdiges på dansk.
Der er ikke muligt at vise den indgåede aftale og/eller ordre elektronisk. Hvis køberen ønsker kopi af aftale og/eller ordre, kan ønske om dette fremsendes på info@montes.dk
Ved bestilling anses køberen for at have læst og accepteret disse salgs- og leveringsbetingelser.
2. Priser
Priserne er angivet i danske kroner (DKK). Sælger kan frit ændre priserne som følge af ændringer i leverandørpris, toldsats, afgifter og valutakurser m.v.
Sådanne ændringer kan dog ikke foretages efter at bestilling er bekræftet af Montes A/S.
Alle specifikationer er vejledende. Billedmateriale kan afvige. For seneste specifikationer henvises til producenten. Anførte priser er dagspriser og kan reguleres, såfremt der sker ændringer i afgifter, samt for leverancer fra udlandet i valutaforhold mv.
Alle priser er angivet inkl. Moms, ekskl. fragt – og leveringsomkostninger, ab sælgers plads. Vi tager forbehold for tryk- og skrivefejl.
3. Betaling
Betalingsbetingelser er betaling med Dankort (ifølge PBS retningslinier må beløbet først hæves, når varen afsendes).
4. Bestilling
Varer der bestilles elektronisk hos Montes A/S vil blive fremsendt til den oplyste leveringsadresse.
5. Leveringsomkostninger
Bestilte varer fremsendes med Post Danmark eller anden anerkendt fragtoperatør. Fragt oplyses ved bestilling. Kontakt os venligst for eventuelle andre aftaler.
Inkluderet i prisen er materialer til forsendelse samt tidsforbrug på pakning.
6. Leveringstid
Leveringstiden for er normalt fra 2-6 dage, afhængig af lagersituationen hos vore leverandører.
Forsinket levering udover 60 dage fra bestillingsdatoen, giver kunden ret til at annullere ordren.
7. Reklamation / Service
Hvis intet andet er oplyst, yder Montes A/S som udgangspunkt to års reklamationsret.
Reklamation skal ske indenfor rimelig tid, efter man har opdaget manglen. Reklamation indenfor 2 måneder efter man har opdaget manglen, anses for rettidig.
Dette forudsætter fremlæggelse af faktura ved krav om reklamationsret m.v.
Montes a/s forbeholder sig retten til at udbedre fejl/mangler på eget værksted, eventuelt sende erstatningsvare efter nærmere aftale. Ønskes garantiservice udført hos kunden faktureres ligeledes kørsel efter statens gældende takster.
Reklamationsretten bortfalder såfremt:
A: Der er foretaget indgreb i varen uden samtykke fra Montes A/S.
B: Fejl skyldes software-opsætning på produktet.
C: Betalingsbetingelserne ikke overholdes.
D: Varen er beskadiget som følge af ukyndig behandling eller andre eksterne forhold som f.eks. brand, indbrud/tyveri, vand- og vædskeskade, transport m.v.
E: Varen er skadet ved forsendelsen eller fejl, som direkte kan henledes på fejlemballering af varen ved returforsendelse.
F: Genopsætninger, genmontering, geninstallation af software og tilretning af dette, dækkes ikke af garantien.
!! Der bør ALTID tages komplet BACKUP af data og software inden indlevering til reparation da reparation og/eller genopretning udføres uden forbehold for datatab !!
8. Reklamation ved salg til virksomheder
Ved salg til momsregistrerede virksomheder skal kunden ved modtagelse af varen undersøge denne og skriftligt reklamere eventuelle fejl og mangler uden ugrundet ophold, dog senest 8 dage fra varens modtagelse. Reklamation af fejl og mangler som først opdages efter montering og prøvekørsel af varen, skal ske straks fejlen/manglen konstateres.
9. Returret og annullering
9.1. Returret og annullering - websalg (Internetsalg)
Dette afsnit gælder for alle ordrer der er afgivet af privatkunder gennem montes a/s webshop.
Privatkunder (dvs. Forbrugeren), der har bestilt varer gennem vores ebutik på eshop.montes.dk, har 14 dages returret efter modtagelse af varen, jvf. Gældende lovgivning. Hvis ordren leveres over flere gange, gælder de 14 dage fra modtagelsen af de respektive delleverancer.
Har køber endnu ikke modtaget leverancer af nogen dele af ordren, kan ordren ligeledes annulleres uden beregning. Fortrydelse af køb kan ligeledes ske ved at nægte modtagelse af forsendelsen ved levering.
Ved returnering forudsættes, at forsendelsen returneres i væsentlig samme stand og i samme antal. Ved ønske om returnering af dele af en internetordre, skal montes a/s kontaktes før varen returneres.
Varerne bør returneres i original emballage. Varerne bør være forsvarligt indpakket i den originale emballage, inkl. Indpakning i originale skum-, styrén- og/eller papindlæg.
Sælger forbeholder sig ret til, at fratrække et forholdsmæssigt beløb i købssummen:
- hvis varen er beskadiget, så den ikke kan videresælges igen uden reparation
- hvis originalemballagen er så beskadiget, at den ikke kan anvendes for videresalg
- hvis der er mangler ved manualer, betjeningsvejledning, kabler, medfølgende cd-rom og disketter
- alle former for software-programmer og pakker, spil og film (uanset medie) kan kun returneres i ubrudt emballage.
Varer, der er specialfremstillede, kan ikke returneres.
Køber betaler alle omkostninger i forbindelse med returnering af ordren. Returforsendelsen skal være mærket, så både køber og ordren kan identificeres. Beløbet refunderes ved check indenfor 8 dage. Varer sendt tilbage til montes a/s på efterkrav, vil blive nægtet modtaget.
Er De usikker på om De kan afprøve varen uden at miste Deres returret, så ring eller skriv til os. Det er muligt enten at aflevere varen på Montes A/S adresse eller sende varen til os. Original faktura bør følge returvaren.
9.2. Returret og annullering - virksomhed til virksomhed
Der er ingen returret ved denne handelsform.
Der ydes ikke fortrydelsesret til momsregistrerede virksomheder.
10. Ansvar
Ved salg til momsregistrerede virksomheder, fraskriver sælger sig ansvaret for forsinket levering.
11. Myndig
Ved bestilling via websalg eller blot ønske om et tilbud bekræfter man, at man er fyldt 18 år.
12. Ejendomsret
Såfremt der gives henstand med betalingen, sker dette i henhold til kreditaftaleloven.
13. Kundeoplysninger
Modtagne kundeoplysninger anvendes kun for ekspedition af Deres ordre. Modtagne kundeoplysninger videresælges ikke til tredjepart, eller anvendes for markedsføring uden forudgående aftale.
Denne skrivelse annullerer alle tidligere salgs- og leveringsbetingelser fra Montes A/S
28. november 2005.
|
|
|